HPE危机处理团队(Crisis Management Team；CMT)早在两个月前，疫情刚爆发的初期便采取果断的措施，确保团队夥伴的安全和福祉为优先考虑事项。

HPE表示，我们的工作重点很明确：当竭力保护我们团队和他们的家人，以创新的方式为我们的客户提供及时的支援，并致力为我们居住和工作的社区提供支援。

团队成员的安全与福祉是HPE优先考虑事项

HPE鼓励全球的团队成员尽可能的在家工作，对在家无法执行工作的团队成员亦将持续支付薪资，必要时也将关闭营运据点。为能根据最新疫情动态进行快速应对，台湾HPE也召集一级主管组成台湾危机处理小组，并设有专业的护理师为团队的健康把关。

公司将政策资讯透明化，避免职员焦虑及恐慌，并让同仁在动荡的时期中能有所依循。在病毒爆发初期，经谨慎评估後，台湾HPE将人员掌控以及环境监控列为重点项目，并执行四大政策为防疫的设下防线。

．由专业的护理师协助，在疫情发生的第一个当下，立即调查员工差旅史，透过主动回报机制，加强自主健康管理。

．数千囗罩於第一时间提供供北中南在第一线客户端服务的员工使用。

．随着疫情不断升温，近期更在研拟全面在家上班的施行计画，在此之前，台湾HPE自三月份起即采取两组轮替的办公方式，让办公区域维持最低需求人数，尽可能保护团队成员。

．提高公共区域环境清洁频率，每四小时即进行消毒清洁，并在各出入囗提供酒精，加强个人卫生清洁与宣导。

HPE提供给薪防疫照顾假，给予员工实质的支持，因应各级学校延後开学，让成员能在家陪伴孩子，成为团队成员最强而有力的後盾，使团队成员能安心，减低焦虑，一起走过艰难的时刻。长期以来，HPE皆提供员工协助方案(EAP)24小时热线，提供线上以及面对面的谘询服务。

HPE致力於在这种艰难情况下 以大胆的新方式提供服务

随着疫情持续升温，许多企业开始实行分组办公、在家办公，或者建立防疫办公室(第二办公室)，HPE拥有完善的业务持续营运计画，可以在远端工作的情况下持续为我们的客户提供及时的支援。

因应多种不同的情境，我们也看见客户对在家工作的需求不断增长，以维持在分布广泛的远端操作中可以安全且高效的作业。例如使用HPE Aruba的Virtual Desktop Infrastructure解决方案协助客户降低营运中断的风险，包含将公司的网路延伸至临时办公室，让员工能远端存取公司服务，以及建立云端管理备援机制，以完善防备的保护措施，保障企业资讯安全。

为了协助管理现金流以及延迟交付的现象，许多人对HPE GreenLake即服务的产品也越来越感兴趣，在HPE Financial Service的部分，HPE也提供了新的选项来协助客户解决现金流的问题，启用延後付款机制并提供短期租赁服务。

持续支持生活和工作的社区

除了HPE技术，该公司也集结团队成员的力量，为其生活及工作的社区提供帮助。HPE总部发起了响应活动，让成员有机会为全球正致力於解决新冠肺炎COVID-19疫情的计画捐款。

HPE员工每捐一元美金，HPE公司也会同步再捐一元美金。该捐款的一部分将投入新冠肺炎团结应对基金 (COVID-19 Solidarity Response Fund)，帮助世界卫生组织 (World Health Organization)、全球卫生机构及相关工作者来防范、检测和对抗新冠肺炎。捐款还将支持联合国儿童基金会(UNICEF)在全球努力提供的服务，例如进修教育，医疗保健，环境卫生及社群叁与等等。

面对现在和未来的挑战，我们必须在可以掌握的优先项目上，不断适应新的变动。秉持着「Yes, we can」的HPE精神，我们将持续支持我们的员工、客户、合作夥伴以及所处社区，积极面对疫情的同时保持身体及心理的健康。