年度科技发展指针的美国消费电子展（CES）展正式开场，去年行动设备挂帅，而今年讨论度最高的话题之一，将是连网家庭（connected home）。在CES展会上，也势必会展出各种相关的创新技术。由于行动装置开始与各式各样的连网对象产生互动，市场对于高效率智能家庭的兴趣也日益浓厚。不过面对这波联网家庭的发展热潮，Gartner研究总监Hendrik Bartel则认为，目前连网家庭装置仍属利基市场，仅对高收入族群较具吸引力。

要进一步带动成长，必须提升连网家庭装置在消费者心目中的价值。

目前连网家庭的装置包括：智能恒温器、能透过Wi-Fi启动的智能灯泡等家庭自动化装置；家用监视装置，像是能将影像转播至个人装置的连网防盗摄影机；还有家用防盗装置，例如能链接中央监控中心的防盗摄影机。

Bartel指出，根据Gartner近日调查美国与德国共6,500名消费者后发现，美国已装设网络的家庭当中，有16%拥有一具连网家庭装置，德国的比例尚不及10%。另有4%的美国受访者表示，拥有至少两具以上的连网家庭装置，代表在美国拥有一具以上家庭自动化装置的家庭数量低于2,500万。拥有多个连网家庭装置在德国就更罕见了，调查显示，仅3%受访者表示拥有两具以上的连网家庭装置。

之所以出现这样的数据，推论之一是消费者认为现有装置的加值作用不大，充其量只是「新奇的玩意儿」。业者一开始主打节能或重复作业自动化的策略或许未能见效，似乎无法说服市场大量采用连网家庭技术。

Bartel认为，要进一步带动成长，必须提升连网家庭装置在消费者心目中的价值。现有的价值主张太过模糊，不足以吸引高收入的小众族群以增加市场普及度。另一种做法是提供折扣给购买多种装置的消费者。此一作法的附带优点是能提高顾客忠诚度，而且能将更多装置导入家庭。此外，别忘了一定要确保家庭自动化装置能轻松整合既有的控制装置（智慧手机、平板、笔电等），还有家中已经装设的其他连网家庭装置。