资策会对今年B2C的市场，仍相当有信心，预估约有七十五亿四千万元的市场规模，较2000年约有接近一倍（90％）的成长，并没有向下修正的打算。资策会表示，今年在线旅游及在线游戏，将有大幅的成长；与去年相较，虚实相结合的公司，成为今年市场的主导者，而纯在线零售商逐渐退出市场。

分析师指出，主要是因为已经有几个B2C领域，为消费者所认同，逐渐发展出一定的规模。例如，在线游戏和在线旅游。去年在线票务(泛指机票、门票、电影票)等，约有二十亿元的市场；今年第一季，已经有几家在线旅行社的业绩突破亿元。今年总体在线票务市场，资策会认为，约有三十亿至四十亿元的规模。

与去年相较，资策会认为，最大的不同点在于，B2C电子商务的市场参与者，由虚实相结合的厂商取得主导地位。

目前极具潜力的B2C商店，多半是拥有实体资源的公司，例如，易游网拥有旅行社的资金、易飞网也有航空公司做为股东，甚至于连酷必得，都是由拥有实体资产的公司接手营运。博客来书店也是由统一集团投资，取得51％的股权；唯一纯达康公司，而证明具有获利能力的，是成功以人力中介为利基市场的104人力银行。