因应近年来国际新冠肺炎(COVID-19)战役未止，德国易格斯公司(igus)也首度於科隆总部举行线上国际记者会，以云端体验的实境展览现场，宣示该公司过去一年来推行的最新业务发展与产品，持续投资扩张生产规模、服务项目，以精进技术与降低成本，还兼顾企业永续经营的社会责任。

igus 专家佩戴面罩，在科隆 400 平方公尺的摊位上提供数位叁观服务。

igus GmbH董事总经理Frank Blase一开始便戴上医疗用防护面罩亮相，细数该公司从2019年至今年前4个月的业务成果和未来计画。首先是在生产规模上，陆续扩增了美国(5,500m2)、南韩(7,500m2)、中国大陆(22,000m2)等地工厂；其次是跟进全球共识，协助解决永续经营、替代能源及环保问题，尤其是在疫情期间，将更能感受到享有城市里乾净天空、清爽空气的珍贵。

因此igus越来越重视将动态工程塑胶整合进入循环经济，具体措施包含：「chainge recycling」、「plastics2oil」和ISO 14001 认证。其中「chainge recycling」强调无论是来自任何制造商的拖链达到使用寿命後，都能经由igus每公斤价格回收并提供优惠券，寄回总部再生加工，估计从2019年11月迄今，已经回收将近1,200kg废料；同时投资Mura Technology约470 万欧元，建造能以节能方式将塑胶废物转化为油的设备。igus南韩分公司继四月中旬德国总公司之後，也在五月获得了ISO 14001:25 环境认证相关认证，下一步是达到至少10%的节能目标。

第三个发展是关於营收数字上，Frank Blase坦言，igus虽然在2019年全球营收成长率达到2%，达7.64亿欧元，相较於今年状况不算太坏，但仍期待有更好表现！「精进技术，降低成本」固然是igus一贯宗旨，也是每个制造商想要发展的重点方向，今年势必是个艰困的一年，依最新统计前4个月的营业额比去年同期下滑11%，但接单量总体稳定，目前仅减少 2%。

接着陆续由该公司9大部门负责人轮番上场，讲解2020年最新产品资讯，强调20年来始终在全球的供应链中，为客户提供特定线缆和能源供应系统，更注重产品的使用寿命和安全性。关键之处在於自家拥有占地3,800m2的测试实验室，基於每年20亿次来回循环测试得到产品寿命计算的结果；现更成功取得UL测试机构认证，igus能对标准拖链系列和chainflex耐弯曲电缆提供独家36个月保固。

如有包装机械制造商便藉此在疫情爆发前，量身打造了一款快速装配机器里的高动态电缆，可在每秒切片、包装和密封两个烤面包；再加入智慧工程塑胶监控系统之後，实现设备全天候连续运行，只须每18个月更换可预测寿命的线缆，而省下大量成本。

以及e-chain能量保护拖链系统部门的最新产品autoglide 5自动导向拖链已毋须设置引导槽，只要通过随附的钢缆导向装置，即可直接在地板上引导运行，节省约88%组装时间、行程最长达80m，电缆总成本为49欧元/m，符合经济高效目标，特别适用於物流产业和码头桥式起重机等，需要大量减省安装时间及空间的装置。

Frank Blase最後表示，igus经过逾50年来研究成果，已在「精进技术，降低成本」项目取得良好发展，未来将由顾客反??资料继续推进成长。如依他透露，在今年一月份COVID-19疫情爆发初期，便因为igus在大陆有相当大规模的工厂和公司体系，先从当地同事寄来的e-mail通知在春节过後会有许多工厂关闭，而寄出约25,000个囗罩到上海分公司。

为确保可靠的交货能力，科隆总部在接下来的1~2个月期间，便快速采取了超过150种防疫措施，包含：员工隔离、新增5个员工餐厅，以及生产员工在困难工作条件下的额外津贴；将人员依早晚班分流；使用视讯软体达成远端工作，目前igus几??有超过90%可以在家工作的业务都不进公司，粗估约有2,000人在家上班。Frank Blase强调，igus在全球设有14个生产基地，充分保证本地供应，现仍正常交付产品，没有任何限制；平均而言，中小型订单会在2.5 天後发货。

Frank Blase也列举全球经济和生产力的资料，显示在COVID-19爆发之後大幅下滑，估计约需要1~2年时间回复到原先高度。但他认为：「即使是现今销售严重下滑，克服危机所需的成本高昂，很难预测总体情况会变好的特殊时期，但我们仍保住了大量的资产净值，也试图解决所有费用问题，期??能最大程度减少对员工的影响，并继续作出决定性的长期投资。」

这些措施包含当前的隧道建设，以及为德国科隆的建筑开发新场地；还会继续大力投资数位化，更新了云端和资讯部门等功能，从这次在家工作的状况也可见端倪。光是2019年igus就在网路上发表了8个使用寿命模拟器和线上工具，分别用於齿轮、滚柱和轴承；以及用於低成本工业机器人的RBTX平台，快速、轻松汇集低成本机器人零件的用户和供应商；同时提供38个免费开放，无需注册登入的线上工具。

且基於50多年的研究和实践经验，知道客户想要什麽？或如何创新？已准备好所有的一切能够提供工程塑胶制的安全解决方案。Frank Blase说：「我们在每日危机会议上一再强调，所有专案范例、新工程和数位化专案都有一个共同点：让客户快速、方便获得可靠的工程塑胶解决方案。」

受到现今客户对於能够精进技术、降低成本的解决方案的兴趣明显增加，igus也收到了大量询问，并安排了众多虚拟叁观场次。Frank Blase表示，由於目前德国无法举办展览或亲自拜访客户，igus还特别在科隆打造了一个自家线上展览的占地400m2实体摊位，展示了超过百种全新的工程塑胶产品，供虚拟叁与的客户在云端连线时亲自探索igus的创新概念，还可直接安排与igus专家一起导览，或进行个人和小组讨论。

在这些投资之外，igus也希??对社会有所回??，所以在回收该公司iglidur A200材料之後，利用3D列印、塑胶射出成型技术，高效加速批量生产所有供医疗用防护面罩使用的头带，除了免费供应前100,000个头带，之後将由客户承担配送成本。但因为听说科隆地区即将重新开放学校的家长和老师们，都在担心面罩不足的课题，所以igus也正积极生产，以提供当地学校超过140,000个面罩，期??藉此回??社会，带动重新振作的能量。