车队管理是车联网系统的重要应用，设计完善的车队管理不只可管车，也可以管人，业者指出过去驾驶若发生不良行为，业者得事後透过客诉才得以知晓事件缘由与当时的行驶状况，并对驾驶做出惩戒，业者须透过乘客的「抱怨」来约束、管理驾驶行为，但这往往都是错误已然发生，无法得到即时性的错误纠正，俨然成为车队管理上的一大疏失。

/news/2017/11/03/1434080080S.jpg

而将车联网的概念应用到车队管理上，透过各项连网设备与智慧型车载电脑的运用，可在问题即将发生前就先行一步进行改善与控管，以达到即时性的管理，让车队管理得以具体落实，是车联网应用於商用车与自用车之中所产生出的最大差异。

举例来说，研华所提供的车队管理解决方案可透过各种感测机制，感知驾驶在车内的一举一动，包括踩油门、换档、打方向灯等行为，一旦有行为被侦测到违反交通规则、不符规定或是致驾驶状况陷入危险时，系统便会立即发送提醒和警示，藉由控管驾驶的行为来减少不当的使用机率，不仅保障驾驶安全，同时也降低车辆故障的机率。此外，该系统不仅针对驾驶个人，也可侦测车辆的使用状况，如当油量异常时，系统便会发出讯息通知驾驶处理，并连线後端平台监控，形成人车合一的管理模式。

业者指出，改变驾驶的心态是最困难的部分，毕竟车由人来驾驶，车辆使用情形良好与否都跟人本身的行为脱离不了关系，而藉由将车联网技术导入诸如物流运输的商用车范畴中，除了可达到最基本派车调度与工作效率的提升，以及控管成本之外，约束与管理驾驶行为，虽不大有实际数据或绩效的明显提升，但其背後所获得的成效却能为企业带来庞大的助益。