爱迪西(IDC)6月28日公布新的统计与预估指出，透过因特网的语音传输(Voice Traffic over Web sites，web-site-based IP telephony，或称之为Web talk)今明两年都将以数倍幅度成长。IDC并预估，到2003年时，将有六成的网友都将使用Webtalk。

经营网络电话的业者收取较低的电信费用，而除了计算机到电话、电话到计算机、电话到电话等型式的网络电话服务外，如网页上的语音会议、讯息传播、语音相关的应用等都是。因此，业者的营收包括如订购月费、计量收费、广告(可以在设定电话之际来点语音广告)、电子商务、代管服务等。