一项新的产业调查数字显示，戴尔(Dell)占全球计算机市场总出货量成长的95%，成长速度是整体产业的平均值的10倍，全球市场占有率成长了3%，达到12.8%。公司截至2001年2月2日止连续四季的营收为320亿美元,成为世界领导计算机系统大厂，荣获全球计算机市场占有率第一的宝座，并连续两年蝉连全美计算机市场占有率的冠军。

戴尔董事长暨执行长迈可戴尔认为，公司成为市场领导者的主要原因有两方面，一是透过高效率与客制化的直销模式，倾听客户最直接的需求，并将业界标准的运算产品与全方位的服务，直接提供给客户，并创造最佳的购买经验,而选择正确的趋势亦是关键，因市场的需求已经逐渐远离那些高成本与复杂专属技术的产品，倾向建置高价值、高弹性与高扩充性的业界标准运算产品,而戴尔的成本是整个业界中最低的，且能比其他竞争厂商更迅速地将零组件的成本下降，也预测戴尔未来在服务器、储存设备、笔记本电脑与所有策略关键性产品，将表现出高成长的潜力。