資策會產業情報研究所（MIC）主辦的第33屆春季線上研討會，解構「後疫情時代」產業機會與挑戰，以及2020年10大重點垂直應用領域商機。

關於疫情衝擊供應鏈，資策會MIC資深產業顧問張奇表示，在中國大陸的通訊產業鏈逐漸復工，然而廠商仍面臨三大挑戰：

一、疫情影響美國消費市場，後續訂單能見度不明確

二、成本增加：部分國家防疫政策導致物流成本上升，也造成轉單搶料現象，物料成本微幅上揚

三、斷鏈風險：特別是手機部分零組件。

產業顧問楊中傑提到，資訊產業廠商同樣受到物流成本影響，主要是空運物流成本上升約2~3倍，臺灣品牌廠商能否支應值得關注，預期六月過後空運成本應有緩解機會。

展望2020下半年資通訊產業，資策會MIC產業顧問楊中傑表示，須慎防疫情、美中貿易戰等多重因素帶來的衝擊，雖資訊電子產品表現不樂觀，但伺服器產業商機值得關注，特別是數位經濟、虛擬活動、影音遊戲、電子商務應用及雲端需求崛起，驅動持續性建設需求。

資深產業顧問張奇指出，觀察到疫情期間電信寬頻流量上升約1成5至3成5，是否吸引新興應用服務業者進行投資值得觀察。下半年手機市況，將聚焦美、中、印三大市場的復甦，目前中國大陸市場約復甦7成，印度市場7~8月有望復甦，不過疫情衝擊美國消費市場，加上手機品牌蘋果5G手機至少遞延一季以上，估計仍會受到影響。

關於產業鏈轉移議題，資策會MIC產業顧問楊中傑指出，現在愈多人開始思考過去所謂的全球化布局其實是中國化布局，產業應試想若到2030年，當中國大陸製造產能只剩下供應本土市場所需時，屆時全球製造樣貌為何，並去思考其中的機會與挑戰。

針對疫情對於電商與新興服務的衝擊與機會，以及後疫情時代商機，資策會MIC產業顧問王義智表示，疫情提供電商與新興服務如外送平台，一個快速鍛煉出最佳商業模式的機會。除此，疫情期間所改變的生活型態，如消費者行為轉變，包含新網購、數位學習課程用戶大量湧入，以及購買類別、大筆金額消費等更勇於嘗試，預估全年數位經濟仍樂觀。針對企業端，在經歷過遠距辦公經驗，已開始思考將遠距辦公作為企業標準配備，雖需投資更多雲端與基礎建設成本，但長期將有助於精簡成本。

資策會MIC表示，未來具長期發展潛力的新興應用，包含智慧醫療、智慧零售、無人運送載具，以及遠距辦公帶來的資訊安全機會。產業顧問王義智指出，其中，遠距辦公所串起的科技產業鏈，包含資訊服務、軟體、雲端、辦公設備與規劃，甚至是企業的永續維運顧問服務，未來應思考如何建構「韌性企業」，甚至擴大到足以支撐臺灣的「韌性經濟」，是值得思考的發展方向。

洪春暉副所長總結，疫情只是開始，產業現階段應開始思考超前部署，而超前部署的關鍵點就在於從後疫情時代世界的變與不變切入，觀察可能的新興應用與數位經濟商機，並掌握疫情對人類行為模式所造成的長期影響，或所發展出的新模式。