希捷科技宣布五年產品保固政策的成功。希捷於7月26日實施此一新的保固政策，全球每一台由經銷商和零售通路銷售的PC、筆記型電腦與企業專用希捷內建式硬碟機，一律享有五年產品保固期。

聯強國際(Synnex)執行副總裁兼物流事業群總經理胡家龍表示：「希捷藉由提供五年保固期計畫，展現其對於其產品可靠性的信心，同時也提升了客戶服務與支援的標準。」韓國PC Direct公司資深行銷經理Scott Yi表示：「希捷已藉由五年保固期政策的宣佈，建立了超越競爭者的市場區別性。」Ingram Micro Components Asia Pte. Ltd公司總經理K.N. Sahney表示：「希捷藉由宣佈業界最長的保固計畫，紮實地提高了客戶服務與支援層級。新保固政策的實施，使希捷的產品符合了印度消費者在硬碟機採購上所尋求的產品、科技和保固的最佳組合。這項宣佈對業界而言別具意義，我們對希捷的五年保固服務表示歡迎。」Kebang Computer公司行銷總監Ken Yang表示：「身為一家創新科技公司，我們以能夠快速地滿足客戶需求為傲。希捷的五年保固期正是可以提升我們服務水準並增加顧客滿意度的一個最直接的方式。」香港偉仕(VST Computer)業務暨行銷總監Novick Pang表示：「我們和希捷攜手，以提供業界最佳的保固政策為倣。這證明了我們對希捷硬碟機的可靠性以及對於客戶快速回應之信心。」Ingram Micro Australia零組件業務經理Danny Kwoh表示：「因為希捷提供了五年的產品保固，使我們的一些大型系統整合商客戶能夠參與教育／政府／國防等標案，因為這些機關單位對於現行產品保固期的要求為四年。」

Achieva Australia執行長John Lu表示：「澳洲消費者對於服務支援品質特別重視，而這項品質通常取決於保固期的長短。我們預期將有更多使用者轉而採用希捷硬碟機，而希捷延長硬碟機的保固期，確實是提高客戶對其產品可靠性的信心之最佳方式。」Achieva Group區域業務總監Bern Choo表示：「五年保固期的實施，將鼓勵更多消費者購買希捷硬碟機，以享有此一延長保固所提供的效益。」