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IBM經營非電腦科技服務部門 大受客戶歡迎
 

【CTIMES/SmartAuto 巫姿惠 報導】   2003年08月21日 星期四

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由於個人電腦市場需求降低,加上企業對資訊設備的支出大幅縮水,IBM在去年10月設立了一個非電腦的工程科技服務部門,結合IBM科技服務的經驗及半導體及工程方面的專業,專門為客戶設計及製造產品,並讓相關產品儘速上市。

IBM這項撈過界的新業務可說頗受歡迎,摩托羅拉和德州儀器都計劃跟進。

科技顧問公司Envisioneering集團研究部門經理社哈提指出,IBM是少數會專門為了幫客戶設計新產品而成立單一部門的公司。據了解,這成立這個新部門之前,IBM曾對75家以上不同市場領域的公司進行調查,了解他們最希望得自IBM的服務為何,以作為新部門的業務重點。該部門總經理托爾表示,調查結果發現,受訪公司願意購買有助於產品研發的設計服務。

目前這個部門在五個國家一共雇用1000名工程師,工作重點包括航空、國防、醫學、半導體及消費性電子產品領域。工程師大多會依照客戶的要求來研發新產品,例如IBM最近的新設計是製造一款兼具心跳監視器的手機。

IBM借由設計製造產品、技術整合及授權的過程來獲利,美林的米路諾維奇表示,就營收角度而言,該部門目前每季營收才5000萬美元左右,相對於IBM去年的總營收821億美元,所佔的比例很小,但由於客戶的反應相當熱烈,因此IBM對該部門有著高度期待。

關鍵字: IBM  PC主機 
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