根據Gartner最新的研究顯示，通常人們認為美國網路使用者的身份為年輕男性的看法已是一種過去式了。事實上，Gartner的報告發現，男性與女性在使用網頁上的人數是一樣的，而平均來說，在美國，一個典型的網路使用者的身份為已婚、41歲、年收入6萬5千美元、平均擁有2.81個小孩，且在辦公室裏使用個人電腦(PC)工作。

Gartner也確定地表示，在預測何種族群的人較有可能從事線上購物活動時，消費者使用網路的經驗才是最重要的決定性因素，而非如一般人所認為的以年齡做考量點。Gartner的Ann Marshman說：「擁有三年使用網路經驗的網路使用者，其從事線上購物的機率很有可能為只有網路使用經驗一年的人的兩倍。」Marshman還表示，會在網上購物的網路使用者，也很有可能會在線上支付他們的帳單、在拍賣網站上逗留，其至在線上做金融的轉帳動作。