硬碟廠商Maxtor重申在台灣的硬碟代理權仍然歸屬建達，建達國際為Maxtor 在台灣唯一的獨家通路代理商。Maxtor與建達多年合作以來一直維繫良好合作關係，從未開放其他代理及銷售權利予第二家公司，目前也沒有打算開放代理權給其他的供應商。

MAXTOR表示只有由建達國際出貨的硬碟商品才能真正擁有原廠的保固，正牌代理商出貨的商品不但可以得到較為信賴的品質保障，也因為代理商會有足夠的備品與維修技術才能提供消費者更好更完整的售後服務。針對進來市場上有店家聲稱提供其他家非建達代理的正牌Maxtor硬碟，Maxtor澄清此為商家偷偷進貨，Maxtor 在台並無其他代理。其實公司貨和水貨的價差可能只有一百到二百元，但水貨無法享有完整的保障，所以消費者在購買硬碟產品時必須特別注意認清建達代理的原廠標誌，才能夠避免買到水貨。

由於近來電腦商場水貨充斥，消費者在沒有留意之下，到如光華商場的賣場上組裝電腦很容易買到水貨，品質與維修均沒有保障。Maxtor呼籲消費者不管是購買硬碟商品自行組裝，或由商家代為組裝的系統，都要注意要求看原廠的彩盒與標籤，甚至要當場拆開再組裝，就能避免買到非建達代理的水貨，也能真正擁有較好的維修服務與保障。