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METRO採用飛利浦RFID技術
提升零售營運之客服品質與供應鏈效率

【CTIMES/SmartAuto 楊青蓉 報導】   2003年05月16日 星期五

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皇家飛利浦電子集團日前表示,METRO集團已採用飛利浦的射頻識別技術晶片以利倉儲管理。METRO集團為第一家在歐洲超市環境實際應用RFID技術的企業,以RFID技術製作的標籤上可存入產品的相關資料,提升零售營運的客戶服務品質與供應鏈效率。一旦走出商店,標籤的功用即自動消失。目前,METRO集團位於德國萊茵堡的「未來商店」已全面採用可自動辨識產品的飛利浦RFID I.CODE解決方案。METRO集團期望藉此大幅提升客戶服務水準及供應鏈效率。

飛利浦半導體辨識產品部總經理Reinhard Kalla表示,「對零售商而言,貨物的流通速度非常重要,因為他們必須快速、最有效的為消費者提供商品。RFID技術可幫助零售商改善庫存控制、存貨管理、供應鏈管理、防止竊盜,同時讓消費者享受愉快的購物經驗。飛利浦作為RFID晶片解決方案的供應廠商,已在全球銷售超過500萬顆的RFID晶片,在智慧標誌與標籤方面,零售業是我們成長最迅速的市場之一。我們非常高興RFID技術能獲得此大型購物環境中的採用,我們也將持續推動該技術在全球的運用。」

飛利浦表示,從物品識別方面看來,這家「未來商店」中的各式商品,如CD、DVD以及錄影帶等,都採用了I.CODE SLI系統的標誌以防止竊盜。該系統以13.56MHz頻率運作,有效範圍1.5公尺,與RFID多媒體工作亭相連接,消費者只需把CD或DVD拿到亭內掃描一下,便可預覽考慮購買的專輯或影片。在這家店裡,化妝品及食物也貼上此標籤,放在智慧貨架上。這種應用可即時控制商品庫存及保存期限,及時更新銷售資料並偵查出放置錯誤的商品。此外,飛利浦的I.CODE技術還應用於顧客的會員卡上,使顧客能在商店週遭以及銷售點獲得資訊與多媒體服務。

關鍵字: 皇家飛利浦電子集團  METRO集團  Reinhard Kalla  無線通訊收發器 
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