網際網路的廣泛應用已經影響到傳統電信業者賴以維生的電訊網路系統，其中網路電話 VoIP的應用更是關鍵性的技術。未來透過網際網路協定傳輸語音VoIP，將可以取代目前的PSTN電話網路，預估到2003年的時候，將有三分之一的語音傳輸是透過網際網路傳送。看好網路電話的應用市場，中華網路、吉立通、創介、環宇網通等業者，紛紛加入網路電話的營運，這群新加入的生力軍，已經對中華電信的國際電話業務造成不小威脅。

資策會MIC曾經針對電信PSTN網路與VoIP 網路的話務傳輸量兩相比較，該份報告中顯示，從1998到2001年之間，VoIP網路電話每年話務成長率都在100%以上，即使到2003年，每年的成長率都還超過50%；而在同一時期內，PSTN 網路的話務成長率則不到10%，到2003年，網路電話的話務量將佔全球話務量的36%。