面对高员工流动率和人囗老龄化，越来越多养老院开始使用机器人来完成各种照护任务。根据圣母大学的一项新研究表明，使用机器人与就业增加、员工留任率提高、生产力提升和照护品质提高相关。研究人员表示，这项研究对工作场所和长期照护行业具有重要意义。

「这项研究为社会如何成功应对老龄化人囗的照护挑战提供了重要的见解，」该研究的主要作者Yong Suk Lee说。「它将有助於长期照护行业的工作，并帮助我们更好地了解科技如何影响员工和患者。」

Lee是圣母大学基奥全球事务学院的科技、经济和全球事务??教授。

大多数关於工作场所机器人的研究都集中在制造业和工业部门。Lee的研究则突破了新领域，分析了长期照护，并研究了在这种环境中使用的不同类型的机器人。研究人员叁考了2020年和2022年对日本养老院的调查。

Lee表示，在未来更多老年人需要照护的情况下，有针对性地使用机器人可以使员工和患者受益。该研究分析了越来越多地应用於养老机构的三种类型机器人：

· 移位机器人：护理人员使用这些机器人来抬起、移动和旋转病床上的患者。

· 移动机器人：患者使用这些机器人来移动和洗澡。

· 监测和通讯机器人：这些技术包括电脑视觉和床铺传感器等，可以监测患者的数据，如移动。然後，这些技术会与照护者分享这些数据。

「我们发现，采用机器人可以透过降低离职率来补充照护人员，」Lee说。「这一点很重要，因为人员流动是养老院的一个大问题。员工通常会经历很多身体上的疼痛，尤其是膝盖和背部。工作辛苦，工资又低。因此，使用机器人与员工留任相关。」

Lee表示，虽然使用机器人与整体就业增加相关，但这种趋势似??对某些员工的帮助更大。它与对兼职、经验较少的员工的需求增加，以及对经验丰富的员工的需求减少相关。

该研究还发现，患者在使用机器人的机构中受益。Lee的团队研究的养老院报告称，患者约束的使用有所减少。此外，机器人可以减少养老院居民常见的压疮或褥疮。这些主要是由於缺乏活动能力造成的。Lee说，这两个指标在长期照护行业中被广泛用於衡量患者的治疗效果。