根据富士比的报导，在过去10年里医药领域出现了显着的创新和转型，这一变革的最重要催化剂是科技。

富士比指出，由於网路与零售药局的数位化相结合，使患者能够更轻松地订购处方药并追踪订单进度。此外，数位处方的出现显着提高了患者的生活品质；特别是随着电子病历系统的整合，患者不再需要携带纸质处方笺到药局。相反，医生可以使用电子病历系统直接将处方发送到患者的药局。

另一方面，科技进步与消费药品领域的联系更加紧密，并试图解决更复杂的零售用例。药品巨头CVS和Walgreens已投入数亿美元用於流程和管道的数位化，不仅涉及面向客户的应用程式，还包括增强内部功能，包括采购流程、供应链管理和工作流程效率。

与传统药局倾向於科技的趋势一致，非传统公司也越来越多地寻求创新这个领域。其中最成功的例子是亚马逊。该公司已投入数亿美元用於改善消费者的药品体验。

其他试图进入该领域的非传统叁与者包括Uber，该公司专门提供当日处方药配送服务。对於数百万目前面临交通挑战而无法及时获得药物的美国人来说，这项服务提供了一个缓解药物获取不足的机会。

同样，其他公司正在利用更多资源来解决最後一里问题，专注於更快、更轻松地将药物送到患者手中。

报导也指出，随着科技能力继续以惊人的速度增长，消费和零售药品领域将不断发展。