根据资策会ECRC-FIND 的网际网路用户数调查统计结果显示，截至2002 年9 月底止，台湾的上网人口已经达到835 万人，连网普及率为37%。宽频的总用户达到186 万户，其中，又以ADSL 的163 万户数取得主流地位; 但值得一提的是，因免费拨接的效益浮现，呈现难得一见的1% 逆势成长。

至于固接专线、ISDN、卫星(Direct PC) 等传统连网技术，则一致呈现用户数持续衰退的现象。截至2002 年9 月底止，固接专线用户有1.6万户，较第二季减少3% ; ISDN 用户数为1.1 万用户，较第二季降低8% ; 卫星用户达1,300 户，较第二季下降19%。