在不断创新的过程中，NI连续14年获选为财富杂志的美国百大最佳工作环境。面对这样的殊荣，CTIMES也专访了NI最年轻的资深营销副总裁Eric Starkloff，由他来畅谈这家公司吸引人之处，以及NI保有竞争力的关键。

NI资深营销副总裁Eric Starkloff认为，透过NI的共同平台，可与客户共创双赢。

问：NI是怎样的一家公司，吸引您的地方在哪里？

Eric Starkloff：很多人都曾经问过我，NI到底是一家做测试与量测的公司，还是一家做嵌入式产品的公司呢？我会回答说，答案两者都对。其实NI 所提供的是一个共通的平台（common platform），建立好了这样的平台之后，就能让不同领域的人去完成各种疯狂的事情。

也正因为有了这些相同的平台，纵使像是VST在RF的应用上、或是CompactRIO用在分布式系统上、又或者myRIO用在学生的专题上，这些看似完全不同的应用，其实全都是透过一个相同的FPGA搭配IO接口的架构在执行。

NI吸引我的地方，正是因为NI建构了这样的一个平台，所以有很多跨产业或跨领域的人，都能透过这个相同的平台，进行各种不同的应用。而除了这些人使用NI的平台之外，NI也可以同步从这些人身上有所学习，这个相互的过程中，就是个双赢的局面。

问：NI如何将创新带入仪器产品之中，并为客户创造更多的价值？

Eric Starkloff：就如前面所提到的，NI既然已经建构了一个开放的平台，不只客户能善用这样的平台，NI本身也可以透过这样的平台，从客户身上学到更多事物。这种同步过程的最大好处，就是不管客户需要什么新功能来符合其特殊应用需求，NI都可同步接受到来自客户的回馈，并从客户身上学习到更多。

以一般仪器的同步来说，绝不会像物理性质的同步来得精确。因此若能在大型物理系统上，做到精确的同步，NI协助这些客户成功之后，也可将这些成果应用到一般电子仪器的同步上，大幅提升仪器的精确度。

例如VST的PA放大器伺服功能，也是透过客户与NI合作的回馈，让NI有学习的机会。又例如物理界的黑暗物质，当初NI在开发示波器时，没想到过示波器可以应用在黑暗物质的研究上，都也是从客户身上学习经验的最好例证。

NI先了解客户的需求是什么，然后做得更好，并做得跟别人不一样，这就是NI创新的地方。别人无法满足客户的，我们就会想办法去满足。

问：您认为NI长久以来，均能保有竞争力的关键为何？

Eric Starkloff：NI持续投入更多的资源在客户的需求上，这是保持竞争力的关键。例如CompactRIO陆续导入了Linux、iOS与Android系统等，都是为了客户的需求而开发。若是客户目前采用的仪器或系统都无法满足应用需求，NI就会投入更多研发资源，开发客户需要的产品。

此外，NI也将陆续支持更多的作业平台，因为我认为量测厂商不应该只压宝某单一平台，而是应该要支持更多样化的平台，这是维持竞争力的最佳途径。