据外电消息指出，Telekom Austria低调推出3G服务，并将这种新推出的服务定位成现有网路的升级。虽然欧洲电信业者很早以前便预言，第三代移动通信服务将引爆一场革命。但是，欧洲第一家推出3G服务的Telekom Austria却传达了与预言截然不同的讯息。

Telekom Austria首席运营长官兼mobilkom austria子公司首席执行长鲍里斯·内姆希克表示，3G服务是原有服务的提升，而不是彻底改变原有服务。拥有支援全球移动通讯系统(简称：UMTS)的手机用户都可以享受该公司提供的3G服务，用户只要将其SIM卡插入3G手机，就可以自动接入并使用UMTS网路。

此外内姆希克表示，该公司不必投资建立新网路，只需对现有网路升级即可。截至2002年底，mobilkom总计投资7,200万欧元进行网路升级，预计今年将增加投资1亿欧元。 Telekom Austria一直致力于网路升级投资，将GPRS网路升级为3G网路。借着服务专案增加的方式，来促使用户延长通话时间，并将这份额外收益用于投资mobilkom。

内姆希克指出，3G的第一批客户是对新技术感兴趣的人和商业用户，因其速度较GPRS快10倍，商业用户将是第一个因为更快捷的资料传输而获益的客户。

Telekom Austria提供的服务内容包罗万象，用户可以透过3G电话查询高速公路的车流状况、查阅新闻、欣赏电影片断，玩游戏等等。目前已有95家内容供应商与Telekom Austria签署了合作协定。