硬盘厂商Maxtor重申在台湾的硬盘代理权仍然归属建达，建达国际为Maxtor 在台湾唯一的独家通路代理商。Maxtor与建达多年合作以来一直维系良好合作关系，从未开放其他代理及销售权利予第二家公司，目前也没有打算开放代理权给其他的供货商。

MAXTOR表示只有由建达国际出货的硬盘商品才能真正拥有原厂的保固，正牌代理商出货的商品不但可以得到较为信赖的质量保障，也因为代理商会有足够的备品与维修技术才能提供消费者更好更完整的售后服务。针对进来市场上有店家声称提供其他家非建达代理的正牌Maxtor硬盘，Maxtor澄清此为商家偷偷进货，Maxtor 在台并无其他代理。其实公司货和水货的价差可能只有一百到二百元，但水货无法享有完整的保障，所以消费者在购买硬盘产品时必须特别注意认清建达代理的原厂标志，才能够避免买到水货。

由于近来计算机商场水货充斥，消费者在没有留意之下，到如光华商场的卖场上组装计算机很容易买到水货，质量与维修均没有保障。Maxtor呼吁消费者不管是购买硬盘商品自行组装，或由商家代为组装的系统，都要注意要求看原厂的彩盒与卷标，甚至要当场拆开再组装，就能避免买到非建达代理的水货，也能真正拥有较好的维修服务与保障。