生成式AI技术发展将在今年下半年逐步进入企业导入高峰期。精诚集团与客户合作，整合产业知识，精准调教生成式AI，发展出有效使用大型语言模型的应用模式，从早期的语音与文字解读，到影像辨识辅以图数据分析运用，企业或组织可以根据自身需求，利用AI助理提升员工行政作业效率；或是整合图像、文字与语音的客服机器人，大幅提升客户体验。观察市场动态，企业对生成式AI应用的需求逐步增高，有更多的企业将在第四季从目前的讨论与POC阶段进入实质导入使用阶段。

精诚集团表示，过往企业在使用通用型的生成式AI常面临有准确性不足、时效问题及隐私安全等挑战；此外，为了使用AI而大量运用算力衍生的成本问题也是重要考量。精诚希??透过完整的生成式AI一条龙式的服务，大幅提高生成式AI的可信度与准确性，还可藉由权限的切分设计，确保数据的资安风险，同时也支援不同的云地整合服务，并能帮助企业节省投资於大规模算力设备和训练模型的繁琐过程，有效降低企业导入AI应用的成本。

目前应用案例包含在制造业可将现场老师傅经验整理後变成疑难杂症顾问机器人，加速现场工作效率与生产力：在医疗业已应用在检验报告解读和手术前的小帮手，协助患者进行术前准备；在零售服务业已协助导入AI行销平台，运用AIGC系统与APP建置，整合图像辨识、产品知识及数据分析预测，提升客户体验及营运效率；在政府单位则藉由资料AI数位化，大幅缩短审查流程与时间，提升公部门行政效率。而根据精诚近年来协助企业导入生成式AI解决方案的经验，Vector RAG与Graph RAG技术成为企业是否能成功导入生成式AI应用的关键元素。

展??第四季，精诚集团将持续发展百工百业在生成式AI的落地应用，目前相关AI应用服务已为集团带来上亿商机，也预期2025市场需求将持续增长，为营运增添成长动能。