ChatGPT在全球「爆红」，使得生成式AI技术近来受到公众关注与讨论，让发展了超过70年的AI技术，再次回到科技舞台的聚光灯下。IBM 一年一度的全球CEO调查结果，也显示大多数受访CEO们重视AI科技对企业发展的影响，更为积极地投入相关技术应用。然而，在应用AI技术时可能对企业数据、资讯安全、人员专业能力、与组织文化造成的各种冲击，CEO们也表达了顾虑。

IBM 以全新企业级AI平台 watsonx ，协助企业加速与扩大AI应用

根据2023年 IBM CEO报告，近七成的受访CEO肯定AI技术可以为企业创造广泛的效益，75%的受访者认为「应用先进的AI技术」是新的企业竞争优势；更有半数受访CEO表示自己企业的产品或服务已经使用AI技术，应用比例最高的业务领域包括客服、IT、制造、供应链与物流、以及市场行销，并计画优先应用AI技术於风控与符规和人力资源业务。

在积极拥抱AI技术的同时，也有影响CEO们大胆采用现代化科技的阻力  数据来源与数据泄漏、数据安全、自有数据不足、数据正确性与偏见，在CEO应用AI技术的前六项顾虑中就占了四项。同时，CEO也必须面对自家领导团队成员的信心或支持不足：71%的C-suite主管认为自己的企业并不具备应用生成式AI的专业能力。

论及未来三年的工作要务，近一半的受访CEO视「提升企业生产力」为其工作第一要务，重要性由2022年的第六位跃升至第一位；同时，两项在2022年并未出现在CEO们工作清单上的「采用现代化科技」与「网路安全与资料隐私」议题，今年也异军突起，列居第二位与第四位。上述调查结果展示了在AI时代，如何应用现代化、安全、可信任以及负责任的创新科技，快速提升企业生产力，是CEO们共同关切与急於寻求解方的议题。

台湾 IBM 公司总经理李正屹表示，AI科技必须能够为企业创造具体的商业价值，并促进社会更好的发展，才能达到「科技永续」的目标。IBM 长期投资与专注於AI科技的发展与商业应用，归纳出四个企业级AI需要具备的特质  开放的、可信任的、专注於业务、以及能为企业创造商业价值；这是 IBM 倡议企业级AI的关键能力，也是 IBM AI解决方案的定位与优势。

为协助企业加速与扩大AI应用，IBM 在今年七月推出企业级AI与数据平台 watsonx 。IBM watsonx 由三个产品集组成：watsonx.ai 是用来建构新的基础模型、生成式AI和机器学习的AI开发平台；watsonx.data 是基於开放式「湖仓一体 (lakehouse)」架构、合??用途的数据储存；以及协助企业建立负责任、透明、可解释的AI工作流与AI治理的 watsonx.governance 工具组（将於今年下半年上市）。watsonx平台协助企业将AI科技应用在各种业务场景，产出正确与可信任的结果，并可在多种云环境之间运行与扩充。

watsonx 将继续演进、推出重要发布。从现在到2024年，IBM 将专注於将企业级基础模型的客户案例，拓展到自然语言处理以外；并将开放原本为目标客户量身定做、叁数超过1,000亿的模型，供广大企业客户使用。