根据美林证券（Merrill Lynch）所作调查报告，欧美前100大企业信息长（CIO）多半反对惠普（HP）合并康柏（Compaq），并担心合并后的客户服务质量。平均而言，受访CIO将减少康柏产品1成的采购，惠普则为4%。

美林证券的报告不同于Technology Business Research，后者的调查结果为赞成者多于反对者，其比率各为29.6%与24.3%，然两家公司的调查中，均有多数受访者持保留看法。

由于对惠普及康柏的采购减少，IBM可望从中获益，有38%的受访者认为IBM采购量将提高，然另有25%的受访者表示升阳产品采购比重将提高。