有一句成语叫作「邯郸学步」,说战国时代,燕国人听说赵国邯郸这个地方人人走路姿态俊美,便把孩子都送去邯郸学走路;谁晓得这些孩子非但走路的姿态没有进展,反而连怎么走路都给忘了,全都爬着回来。
这就是宏达电现在面临的状况:「Quality Falling」,补了东边的墙,西边的门板又破了洞。有了品牌,技术创新的脚步反而慢了下来。如果没有迅速回稳,宏达电正在失去的这些优势,可能让它面对邯郸学步的窘境。宏达电首度宣布调降财测,下半年营收增率出现负成长,幅度之大,的确吓坏了一票分析师,纷纷喊卖出,目标价直砍两百五十元。宏达电执行长周永明在宣布调降财测后,回复媒体:「台湾业界对台湾的品牌不支持,that's ok,台湾的分析师从来没看好我们,也没关系,我尊重他们的看法」。
不过,平心而论,以硬件代工起家,宏达电好不容易建立起自己的品牌,却在品牌逐渐稳固的同时,失去了勇敢尝试的冲劲,今年推出的旗舰机种,确实让人毫不惊艳。遑论Apple与三星,即使是Nokia,今年也力图振作推出了一款Lumia800。此时,宏达电在做甚么?上一款旗舰机种是Sensation,而且改款不大。宏达电还停留在在一年推出的40支手机的习惯之中,拉低了消费者对产品的惊奇度。
旗舰机种真的这么重要吗?当然,尤其是在北美市场。旗舰机种在北美市场尤其重要。现在北美市场已经不是AT&T独家贩卖iPhone的时代,其他电信商甚至愿意付费取得贩卖iPhone的权利。这对宏达电来说构成挤压效应。电信商选择iPhone的原因并不尽因为它来自苹果,而是宏达电线上同时贩卖的产品过于多样,没有明星机种,消费者很难一股冲动绑约购机。
此外,宏达电也正在失去其在Android阵营的主导力量。HTC品牌力量不如三星,在第二代Nuxus之后,Google就逐渐偏爱三星。Google释出原始码后,宏达电还要将原生界面改成专属的HTC SENSE,这也是为何同一个Android版本,宏达电总是在发布后将近一年才推出手机的原因。
说是开放平台,但其实,台面下的动作并不比封闭式平台。表面上看似团结,私下,大家都怕Google独厚Motorora。自主操作系统是他们都在进行的事。三星就沿续Intel的计划正在研发Tizen操作系统(前身是MeeGo);熟知内情的人士表示,Intel当初打造MeeGo就花了几千个工程师的力量,宏达电没有这个能力,只能选边站,但它与MeeGo的互信度不高,除了Android几乎没有可选择的平台;因为微软和诺基亚的合作已经削弱了宏达电对微软的影响力,且微软对于Windows接口的严格规定,也将宏达电苦心打造的HTC SENSE化为灰烬。
高阶作不出旗舰机种、低阶手机价格杀不下去,高不成,低不就,正是宏达电恐将落入「邯郸学步」的最大原因。不过,短期调整后,明年第二季主力机种EDGE以及Tahiti,将是全球首次采用Nvidia四核心Tegra3处理器以及高通新一代S4系列处理器,被视为从低潮中回调的重要指针。