根據近期Korn Ferry報告發布，估計至2030年，全球熟練勞動力將達到8500萬個職位短缺，相當於8.5 萬億美元。其中的許多職位將出現在工業與服務產業，在這兩個產業中，新冠疫情暴露了全球供應鏈和勞動力儲備的弱點。無人機 (UAV) 和機器人可為人工任務實現高效自動化，從而可緩解這種情況。

今天，無人機正迅速投入服務，用於許多獨特的關鍵任務應用，其中包括安全監控、包裹投遞、農業、國防，甚至自然災害恢復和人道主義援助運送任務等。展望未來幾年，我們會發現無人機將在更危險的應用領域發揮更為重要的作用，如高壓線檢查、橋塔檢查以及商業航運船體檢修等。在這些類型的應用中使用無人機有幾個優勢，其中包括更快的回應時間和即時資料採集等。更為重要的是，將無人系統用於目前由人工作業的高風險活動，可消除員工受傷、連帶損害及相關責任成本的風險。

隨著全球經濟的一體化和相互依賴性越來越高，對消費品和耐用品的需求正在呈指數級成長。由於這種爆炸式的需求，今天的工廠發現很難及時採購、生產和交付貨物。這就是使用機器人服務的意義所在。機器人擅於在決策有限時選擇任務路徑。機器人可以持續工作數週，帶來可預測、可重複的結果，從而可顯著提高工作效率和產量。在消費者長期需求的推動下，機器人和其他自動化系統將迅速採用。
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