隨著ChatGPT的問世，再次引爆全球對於AI的討論狂潮，面對日新月異的科技發展，如何善用技術達到精準智慧醫療，是近幾年國際醫療圈的熱門話題，台灣各大醫療院所也紛紛投入鉅資，提升醫療品質。

根據衛生福利部統計處111年的統計，全台擁有6,813間牙科診所，遍布密度已超越便利超商，競爭激烈的牙科市場，不僅醫療服務走向精緻化，病患對牙醫的專業能力，以及診療品質的期待也越來越高。本場東西講座特別邀請dentall台灣牙e通技術長汪庭宇，共同探討人工智慧應用於台灣牙科圈有哪些重磅挑戰，以及能夠激發出何種創新火花。

圖一 : dentall台灣牙e通技術長汪庭宇探討人工智慧應用於台灣牙科圈有哪些重磅挑戰，以及能夠激發出何種創新火花。

dentall台灣牙e通集團自2015年創立至今，專注解決牙科領域的數位整合痛點，除了有專業團隊自行研發dentallHiS雲端診所管理系統、牙材採購系統、醫務管理顧問等服務，也根據不同受眾，經營「知齒」、「小小牙助通」、「SPACE」等社群平台，密切掌握市場趨勢。dentall期盼打造全球牙科資訊平台，同時提供病患個人牙科病歷雲端資料庫整合，不論在世界各地，都能即時獲得最完整的醫療保障。

智能雲端管理平台 解決醫療痛點

牙醫診所與一般的醫療診所相比，從健保政策、病患輪廓到經營方式都不盡相同。隨著科技的進步，牙醫診所需要跟上數位化轉型的步伐，包括電子病歷系統、預約平台、病患資料的數位儲存等，但在轉型過程中可能會面臨到資金、技術和人才等壓力。而患者對於醫療品質和服務體驗的要求越來越高。儘管數位化可以提供更便利的預約、候診、付款等服務，但需要解決數據安全和隱私保護的問題，同時確保病患在數位化過程中感受到與過去相同的便利性和舒適度。

在未來，醫療診所都需要不斷更新知識和技術，尤其是將人工智慧應用於牙科的領域，更需要掌握AI輔助診斷技術，並了解如何運用ChatGPT等技術來提升診療品質和效率。而在引入智慧醫療時，可能會遇到一些倫理和道德上的考量，例如使用AI診斷是否能達到足夠的準確性，以及如何保護病患的隱私等問題，也需要加以考量。

其他的挑戰還包括了數位化和智慧醫療時代，牙醫診所需要與其他相關機構或科技公司進行合作，整合醫療資源，共同開發更好的智慧醫療解決方案，這可能需要跨界合作和溝通。而隨著科技的快速發展，相關的醫療法規和政策也在不斷變化，牙醫診所需要遵守相關法律法規，同時了解新政策對牙科行業的影響，並做好相應的調整。

智能化的診療平台在整體智慧醫療中能夠達到多方面的效果，例如可以快速處理和分析大量的醫療資料，並進行自動化處理。這樣能夠節省醫療人員的時間成本，加速診斷和治療的過程，提高醫療效率。而透過AI和ML(Machine Learning)模型，也能提供更準確的診斷和治療建議，協助醫療人員做出更明智的醫療決策。另外提供直觀和易懂的資訊，例如視覺化的圖像、病歷文字轉換成牙位圖等，這樣能夠幫助醫療人員更好地與病患進行溝通，增強醫病信任和理解。

dentall 研發團隊不僅成功開發出牙科界第一套全雲端診所管理系統，也與台北醫學大學專家團隊合作，鑽研牙科 AI 影像辨識技術，研發出牙齒辨識及牙周病輔助診斷功能，而此技術不僅已通過人體試驗倫理委員會試驗(IRB,Institutional Review Board)，也已進入醫療器材認證申請階段，。持續追求創新的dentall 團隊，近期也搭配ChatGPT 3.5、ChatGPT 4，兩種版本的語言模型，投入高達六十萬字文本進行深度學習(Deep Learning)，打造出結合牙科專業及 AI 技術的全新產品 dentall.ai，這款應用軟體於今年七月正式問世，擴充功能也同步在Google 應用商店上線，目前支援 Google Chrome 及 Edge 瀏覽器，未來也將擴及服務至Safari 及 Firefox等瀏覽器。

圖二 : dentall台灣牙e通技術長汪庭宇

瞄準臨床牙科專業人士需求，dentall.ai 相容性高，可適用於各家牙科病歷系統，讓使用者無痛接軌大幅降低學習成本是最大賣點；另外包括病歷文字一鍵轉換成牙位圖、健保代碼詢問、健保申報解答等功能也讓人耳目一新。為了打造更優質的使用者體驗，除了便捷直觀的介面設計，為體恤牙醫師臨床工作習慣，動口不動手的語音輸入功能，更是研發團隊的巧思之一，導入先進的科技工具結合臨床需求，dentall.ai 可望大幅提升牙科工作效率，也同步促進醫病溝通。

觀看講座直播錄影：https://www.youtube.com/live/IsbDTF4V7aQ?feature=share/