前言

近年來在電子商務風潮的推波助瀾下，藉由資訊科技來管理企業進而建立競爭優勢已成為企業主普遍的共識。而回顧過去我國專案整合的發展，已經由單純以「量身訂製」( Tailor-made ) 應用軟體的方式，轉而強調專案整合商對於行業別智識 ( Know-how ) 及軟體的開發應用能力來滿足企業營運需求。

因此，持續追求企業流程的最佳化，已成為專案整合商協助企業 e 化的主流價值。展望未來，如何由企業後台拓展至前台，有效應用與整合熱門系統軟體如：企業資源規劃 ( Enterprise Resource Planning；ERP )、供應鏈管理 ( Supply Chain Management；SCM )、客戶關係管理 ( Customer Relationship Management；CRM ) 等，便成為專案整合商提供客製化服務，建立企業 e 化的核心優勢。
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