行動電話技術在過去十年歷經大幅變革，技術的變遷亦同時改變我們使用手機的模式。儘管大多數手機使用者仍然將手機單純用來進行語音通訊，但有愈來愈多的使用者開始運用手機的上網、無線區域網路（WLAN）、全球衛星定位系統（GPS）以及藍芽連線等功能，並發揮各種可攜式應用的效益，例如多媒體簡訊、語音啟動功能、遊戲、無線影像傳輸、行動影片及MP3播放等。這就是所謂的整合型或智慧型行動裝置。

在2003年，上述強化功能的整合型行動裝置預估將在全球手機總出貨量搶下3％的市佔率，並將以每年三位數的年成長率快速擴張。這是由於包括以語音為主的多功能行動裝置及搭載應用處理器的手機市場大量成長的結果。這類手機搭配各種作業系統，能支援種類繁多的資料處理功能，包括下載與執行軟體。此類以語音為主軸裝置的設計理念行動裝置使用者終將化繁為簡，將眾多隨身的行動裝置整合成為單一裝置，而整合型行動裝置終將取代呼叫器與PDA，成為此項趨勢下的最終行動裝置。

瞭解面臨的障礙
...
...