全球電信服務業在1999年逐步導入ADSL後,截至2004年底累計DSL用戶約達到一億戶,五年一億戶的故事,雖為電信服務公司繼語音服務後,開創造出寬頻數據服務天地。然而就如同打開了潘多拉盒子,ADSL帶出數據服務,卻也帶出VoIP服務,ADSL數據服務才剛冒芽,還沒賺到大錢,VoIP服務卻開始以海嘯蔓延之勢,逐步侵蝕既有之語音服務大餅。對既有電信公司而言,電信自由化只傷了皮毛,寬頻帶來VoIP卻真傷了筋骨。但寬頻的潘多拉盒已開難以再挽回,電信公司試圖在潘多拉之盒內尋找藏寶圖,換言之,善用龐大之ADSL寬頻用戶,透過ADSL網路提供電視服務,亦即IPTV服務,中華電信的MOD(Multimedia on Demand)服務便是一例。