倘若要將1999年定位為.com年，那一定是拜B2C EC市場蓬勃發展所賜，然而根據Gartner集團公佈的最新調查，企業間電子商務(B2B EC)市場正呈超倍速成長，至2004年時，將達到七兆二千九百億美元，相當於去年(一千四百五十億美元)的五十倍，屆時，B2B電子商務金額佔全球總銷售的比例將提高至7％，依此預測許多國內外交產經專家都將2000年定位為B2B 電子商務元年。國內B2B電子商務商機也已正式邁入起飛階段，除了各式媒體競相報導之外，因應此一商機而生的電子商務公司也像雨後春筍般的令人目不暇給，有的引進國外產品，有的則自行研發解決方案，在企業不從事電子商務就會被淘汰的生存競爭壓力下，到底企業間電子商務的內涵是甚麼?有哪些類別? 在商流、資訊流、物流、金流的解決方案及應用為何? 國內的實務應用是如何? 以及導入企業間電子商務的成功關鍵要素為何? 自然成為企業急於了解的課題，希望藉著陸續的系列報導來深入的探討這個既發燒又嚴肅的題材。

企業間電子商務的分類

由於企業內部是企業間電子商務的運作的核心，因此以企業內部與其交易夥伴間的作業流程來區分，企業間電子商務資訊流服務範圍可分為，針對上游供應商的供應鏈管理(Supply Chain Management；SCM)、耗材採購管理(Maintenance Repair and Operation；MRO)，以及針對下游通路商的配銷通路管理(Distribution Channel Management或需求鏈管理），整個流程如(圖一)所示。供應鏈管理系統係指製造商與直接物料(原物料、零組件等)供應商之間的契約採購訂單管理、進銷存貨等作業管理資訊系統。耗材採購管理系統則為製造商與間接物料(設備租賃、耗材等)供應商之間的採買、進銷存貨等管理資訊系統。至於配銷通路管理系統則為製造商與各層通路業者間之仲介、配銷管理資訊系統。
...
...