前言

收发电子邮件已经变成我日常生活的一部份了，不管是在工作中，还是在家里，只要一两天没收发电子邮件就彷佛与世隔绝一样，浑身不对劲。主要原因是电子邮件是我的通讯工具，收到朋友的来「信」，总是令人快乐的，就算是随便哈拉几句，或者转寄个笑话或美女图；另外，也因电子邮件是了解时事、阅读新知的情报工具，透过各种管道订阅的新闻或讯息，很能够满足我求知的欲望。

消费者对电子邮件倚赖日益加深
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