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CNN Interactive─目录服务在CRM的运用
 

【作者: 美商網威】2000年05月01日 星期一

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前言

应当没有人会质疑美国CNN新闻网几乎是「全球即时新闻」的同义词,自开台至今15年来,CNN为全球观众报导了广泛的美国和世界新闻,并经常领先同业在第一时间报导全球重要的新闻事件。 1996年,当全球新闻媒体相继把全球资讯网纳入新闻播报的管道之际,CNN也设立「CNN Interactive」来制作CNN新闻网站,为网路观众提供同样品质和广度的新闻报导。一如「Interactive」的涵意,CNN新闻网站的目标不仅是让网路观众浏览和下载新闻而已,它更让连上CNN新闻网站的观众能决定自己想看的新闻和报导种类,这么一来,网路观众将能享受CNN所提供的个人化新闻报导。


CNN Interactive目前负责CNN. com新闻网站和其他八个站台,以及有关CNN新闻在其他平台(例如:PageNet和iMagic PowerPhones)派送作业。 CNN Interactive于1999年2月启用CNN Mobile,为GSM行动电话用户提供24小时全球泛区新闻与资讯服务。 CNN新闻网站包括CNN.com、CNNSI.com和CNNFN.com,每月平均提供超过5亿5600万页的资讯服务,在1999年,CNN供应的服务量已累计超过70亿页,请参见(图一)、(图二)与(图三)。
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