前言

随着网路使用人口的快速的成长，使得网路上的管理成为一项不可或缺的技术。在网路管理中可分为许多不同层次的功能，包括提供各种不同的服务、管理网路资源与网路交通、维护网路以及解决各种不同的问题。网路管理就像是保母，网路就像是襁褓中的婴儿，由保母提供细心的呵护，确保婴儿的安全与建康。因为每天在网路上传递的资料非常的庞大，若是要人工来管理网路系统，几乎是不可能的任务，所以自动化的网路管理就因应而生。

人工智慧已是公认的技术，可以有效建构自动化的网路管理与维护系统，而且可以诊断与修护资料传输时所发生的问题。但是，这种做法需要先将网路管理专家所认定的网路问题与解决办法的规则建立起来，然后才能依据这些规则来解决问题。可惜的是，以此而建立起来的系统，是在问题发生后才来解决问题。所以一个较佳的自动化网路管理系统，应该是可以随时监控整个网路的情况，以及指示出未来会发生的问题。
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