消费者购买力惊人，根据调查已促使全球零售业商机达到4.4兆美金(约133兆台币)，从去年囹到不行的亚马逊，到今年抢先一步的阿里巴巴皆不约而同跨足无人商店，利用跨时代的高科技技术翻转传统营销模式，此也正一步步改变人类的生活方式。不过，台湾消费者想体验智慧零售店现在也不用透过出国的方式，量贩业者家乐福携手IPC龙头研华与科技大厂英特尔，运用多项物联网技术， 从消费者体验到商店营运管理等，导入多项创新服务模式，并以桃园八德店做为示范场域，将之打造成全台湾首间智慧零售店。

图一

此次家乐福主要导入研华整合多种零售智能软体的UShop+（优店联网）云端管理平台，而英特尔则提供硬体技术支援，将内含Intel Core和Intel Atom处理器的主机系统建置其中，并支援现今大量数据运算正适用的边缘伺服器等。在消费者进入家乐福後，客流分析软体可将客流状态即时传送给後台，以利掌握尖峰客流时间，也让业者妥善安排人力，或利用大数据分析加强营运管理。

至於在消费者体验部分，则可透过消费者手机进行Wi-Fi定位做广告推播，或是透过互动电子型录让消费者快速查找商品资讯，将过去纸本形式转为电子数位化的概念，不但可以降低耗材成本，也避免造成环境污染，家乐福统计过去纸本文宣的消耗叠加起来几??和一座101大楼同高。现代人越来越重视环境品质，家乐福也在卖场内设置感测器侦测场内空气品质，消费者可即时了解消费环境的状态。另外，中央控管公播系统、结帐完成时的满意度调查等功能服务，也由UShop+管理平台提供。
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