有句话说『科技始终来自人性』，创新如果与生活脉络无所链接，除了对生活无所帮助，也等于扼杀了人对于科技创新的信任，反将其拒之门外。所谓生活脉络，是由不断重复，被视为习惯或理所当然的各种活动组成其中潜藏的规则和结构，导引或限制人们的行为与思考方式。

这些来自历史、社会、文化的生活脉络，是一种约定俗成或日积月累的想法或习惯。若能这些脉络加以厘清，以脉络中的问题和需求为基础，舒缓或解决其困扰或痛苦，就能找到创新和商机的来源。而好的科技创新所扮演的角色也就是在生活点滴洞察使用情境的应用。

举例而言，最近许多人喜欢在假日骑自行车，也喜欢以拍照、撰写网志的方式来记录回忆。不过当骑乘自行车时，每次拍照都必须驻足停车，加上除了拍照外，真正的乐趣乃在于骑车本身，也希望将路线轨迹完整记录下来。日本CATEYE公司因此开发出一款名为INOU的自行车行车纪录器，内建数字相机，可自行按下快门摄影或定时拍摄路线上的风景照，同时内建GPS定位功能纪录路线，还可防震。像这类科技产品的创新，已从过去着眼于功能面升级，转变为使用情境需求的满足。
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