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3G视讯电话真的有需求吗?
扎实的产业研究对于产品规划是极重要的,因此产品规划不可不慎!

【作者: 陳浩彰】2006年04月01日 星期六

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手机产业在台湾的发展如火如荼,3G手机的出现更是为未来的手机应用做好了票房保证,3G电话最吸引人的莫过于透过较高的频宽来传递影像讯号,主要的应用包括视讯电话,行动电视等等。其中视讯电话的需求何在,攸关『电话服务是否有必要结合影像传输』这项大议题,也直接影响了3G电话的普及程度,且让我们仔细来想想。


要探讨3G视讯电话的需求,可以先看看过去用于室内的影像电话,固定式影像电话的出现,说明了影像电话技术的可行性无庸置疑,除了影音讯号会有些许延迟的毛病外,没有较严重的技术问题;室内的影像电话并未造成风行,我们发现采用影像电话的客户是『一小部分的办公室』,主要用作视讯会议的作用上,深入剖析就可以发现固定式影像电话的需求薄弱,使用者并不会为了多看对方一眼,将自己的脸永远正对着摄影机,而破坏自由自在通话的方便性,即使是办公室用的视讯会议,影像电话所投入的成本并无法带来相对的回报,开会的效率无法显著提升,影像电话在过去的固定式电话市场是属于利基市场。


所以3G影像电话也会重蹈覆辙,对吗?答案当然不是,所有的稀奇古怪的功能加上『行动』后,有可能变得合理!前例就是数年前颇受质疑的照相手机,PDA手机与MP3手机,如今分别风行也造就了台湾相关公司的风光。试想:在你生活周遭有多少事情是必须即时传送给对方看的(除了自己的脸以外),在百货公司看到的皮包、在路上看到的DM、小孩的生活状况、购屋的现场…等等状况,3G影像电话瞬间填补了无法『亲临现场』的缺憾,而这部分并非固定式影像电话所能提供的,因此3G影像电话的需求是存在且较固定式影像电话乐观许多。
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