个人计算机(PC)在1980年代兴起，发展至今，其成长率已渐趋迟缓。为增加个人计算机的应用功能，因此自1990年代以后，业者就尝试着要将通讯功能加在PC里面。以色列 VocalTec公司在1995年成功地展示了PC和PC之间的通讯功能，证明和延伸了PC的通讯应用和未来的新商机。在这之前计算机只能传输数据信息(data information)，不能传送语音信息(voice information)；语音通讯在当时仍然是使用传统的电话网络传送。
即使到现在，一般企业也都还建构着两个不同的通讯网络：一个是传统的电话网络(POTS/PSTN)、一个是计算机网络(LAN/WAN)。因为电话网络可以收发语音，计算机网络可以收发数据。虽然这两种网络最后几乎都要透过电信机构的中央交换机(CO)处理，可是通讯成本却不同。一般而言，计算机网络的通讯成本都比传统的电话网络低。于是建构单一的企业用通讯网络骨干，将数据和语音集成(convergent)传输，将会成为全球企业下一波信息设备投资的重点。
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