卡通哆啦A夢中，大雄因為沒有錢養撿回來的流浪狗阿一，哆啦A夢拿出只要透過空氣和水，就可以很快速地製造出各種食物的免費食物製造機。現實生活中，沒有這麼厲害的機器，但是卻已經有了可以印製出衣服配件、家具、首飾、建材，甚至是個人化巧克力的裝置了。日本一家名為Fab Cafe的咖啡館，就在今年情人節前夕推出這樣的促銷活動。

在日本的情人節，女生會藉由送巧克力給心儀的男生來表達感情，Fab Cafe於是推出客製化的巧克力，顧客只要提供一個臉型的3D圖檔，就可以用3D印表機印製出個人化的巧克力。以目前的技術來看，這也許只是一個噱頭(印製一個巧克力所耗費的時間很長)，但是可以想見，未來3D印表機將可能改變我們對於產品生產方式的觀念。

圖一 : 日本的Fab Cafe情人節推出客製化巧克力活動，利用3D印表機印製出個人化的巧克力。

鐵三角建構互利模式

這種個人化商品就是3D印表機最大的特點之一，讓更多人可以立即做出自己的立體設計模型。有別於傳統加工技術，3D印表機運用的是加法製造工藝，利用層層堆疊的方式來印出產品。此技術其實就是產業界所稱的快速成型（Rapid Prototyping, RP），這類技術早在1980年代就已經出現，不過當時價格還很昂貴。

直到近幾年，在開放硬體技術及社群興起的推動之下，3D印表機開始大放異彩，變的更簡單、更好用、價格更低。如今，人們對此一技術寄予厚望，認為3D印表機將改變傳統製造業，甚至將它視為是引發第三次工業革命的技術。

在這之中，玩家相繼投入技術的研發及改良功不可沒，他們設計出適合個人用的產品類型，而由玩家們共同組成的社群，發揮了最大的影響力，引爆3D印表機走入更廣大市場的趨勢。

以目前當紅的MakerBot來說，就是從開放社群起家。3D印表機設計師闞凱宇分析其成功的原因，在於發展出平台（Thingiverse）、社群和企業（MakerBot）的鐵三角運作模式。事實上，MakerBot的3D印表機一推出時，除了以零件需DIY組裝的套件特色來吸引玩家外，更重要的是以開放硬體方式去經營他們的平台網站 – Thingiverse。

雖然3D印表機取得變得容易，但是3D製圖並不是人人都會，MakerBot因此在2008年11月基於開放的前提下，成立Thingiverse網站，這是一個專為Maker和3D印表機DIY玩家所成立的網站。闞凱宇說到：「Thingiverse平台的開放性吸引眾多的社群一起上來玩，並做出貢獻，例如讓3D Printer有圖可印東西，而MakerBot也從社群的分享中得到改良設計的珍貴建議。」

3D列印催生社群製造

Shapeways和MakerBot等公司的興起，讓3D印表機慢慢滲透到消費性市場，而平台、社群和企業經營的這種鐵三角運作模式，似乎是3D印表機的成功之道。

另一個也是靠鐵三角模式異軍而起的，是一家位於紐約哈德遜河邊的新創公司Quirky，人員不多，設備也很簡單，卻讓經濟學人以一篇封面故事來介紹其商業模式。

Quirky的商業模式有幾分Kickstarter的味道，同樣都是讓設計師在網站上分享自己的設計來拉攏人氣，群眾可以直接參與製造過程，提出想法或意見。不同的是，Quirky不走群眾募資的方式，而是在網友投票及其員工評估後，找出具有潛力的設計。

3D印表機在其中扮演的角色，則是印製Quirky選出來的產品原型供設計師參考，這對於傳統大規模製造的生產方式來說，是一項既費時、成本又高，不太可能辦到的事，但是3D印表機很簡單的辦到了！

3D印表機讓想要創作的人有機會實現自己的想法，透過網站看到原型，再將其修改、優化後，Quirky再幫助設計師尋找適合量產的工廠，將原型變成商品，最後在Quirky線上商店進行販售，甚至在Amazon等通路上架。

經濟學人將這種由3D印表機衍伸出來、加入社群元素的創新服務模式稱之為社群製造（Social Manufacturing）或協同製造（Collaborative Manufacturing），這種製造方式力量之大，即使沒有人投資，設計師也可以自己生產商品。

3D印表機仍有限制

印製原型或打樣，顯然是3D印表機目前最主要的功用，但同時也是它遲遲未能真正改變傳統製造業的一點。

工業級的3D列印技術及營運模式，其實對產業的發展更具影響力，這個等級的3D印表機已跳脫樣品印製的層次，已可實際使用，因此會直接衝擊傳統冗長的開模生產模式。

只要印表機的數量夠多，即可滿足大量客製化的生產需求，這也將打破今日工業化中單一設計、大量製造的框架包袱。闞凱宇提到，目前在歐美一些國家中，已可看到這種可大規模生產的3D印表機工廠。

然而，3D印表機最大的特點在於印製個人化、客製化產品，但是對於數量的定義因人而異。以中小企業來說，在不確定市場狀況之下，推出一兩千個產品來試水溫，可以稱之為客製化，相較一般傳統製造業，這樣的數量並不算多，但是國航科技單志隆指出，這對3D印表機來說卻是非常大量，短期內3D印表機還沒有辦法達到，主要原因出在速度及材料。

由於商品材料分為多種，除了熱溶解積壓成形(Fused Deposition Modeling，FDM)可以有較快的生產速度，其他的列印技術不僅速度慢，且部分材料如金屬印製出來的產品成本也很高，沒辦法直接成為商品。

不過就一般消費者而言，要利用3D印表機印製一個或數個少量的個人化商品來直接販售，單志隆認為，以目前的技術已可以做到品質精細的產品。事實上，在國外網站也已有不少這種3D列印線上設計商店。如一位義大利設計師Orlando就和他的妻子Lucia De Conti共同開設一間名為MYBF（My Best Friend）的3D列印珠寶商店，專門販賣由3D印表機印製出來的首飾，售價約為台幣700-900元，Orlando曾開玩笑說道，MYBF要讓每個女人都可以買得起鑽戒。

圖三 : MYBF專門販賣由3D印表機印製出來的飾品，且價格便宜。

不只創造價格 更要創造價值

也因要做到大量生產還有一些限制，3D印表機目前最大的價值不在於製造，而是鼓勵創意與延伸性的服務。

隨著越來越多人投入市場，市面上充斥著多種功能、特色各不相同的3D印表機，未來價格競爭將會變得非常激烈，業者想從硬體賺錢幾乎是不太可能的事，背後的服務才是機會所在。

圖二 : 服務有很多種面向，除了網路以外，MakerBot也在紐約成立實體店面。

這些服務可以分為多種面向，一種是往專業的特化機種發展，如Fab Cafe印製食物或是醫療產業可印製人工關節、假牙等人體器官。另外一種則是面向大眾消費性市場導向，包括Quirky、Shapeways等新創公司或是如MakerBot在紐約成立的實體店面，他們不靠硬體賺錢，服務消費者和滿足客製化需求才是他們的最終目標。

威盛國際行銷副總Richard Brown舉例，在市場上，許多知名品牌就是抓準消費者喜歡獨特、不想和別人一樣的心態，推出各種限量商品或個性化訂製服務，即使要價不斐，卻還是經常有人為此搶破頭。Richard強調，「不要看市場有多大，而要看如何利用3D印表機來提高產品價值？也許只有小量，單價卻能比大量販售的消費品高出數倍。」如果能以服務創造新價值，那麼cost和price不會再是最主要的問題。

3D印表機這股力量正迅速的在全球引發下一波工業革命，隨著軟、硬體不斷進步，3D印表機將會變得更加簡單易用，Richard認為，未來在誠品等大型商場中，也許就可以見到以3D印表機提供特定服務的商店。

更進一步，在周邊設備更加完善後，3D印表機甚至可能會是以影印店的形式存在，以最親近民眾的方式快速滿足消費者的需求。到時候，3D印表機不只將重塑世界的生產製造模式，人人也都可以是「自造者」（Maker）。

個性化魅力大　3D列印店生意旺！

圖四 : 透過實體店面，消費者可以實際接觸3D印表機，了解3D印表機的魅力所在。

3D印表機從社群興起，這股風潮也逐漸延伸至網路以外的世界，相關的實體店面在各地不斷增加，例如去年9月MakerBot在紐約成立零售商店，店裡不僅可以看到Replicator 2的展示，消費者還可以在這裡製作自己的3D人形圖像、買到3D印表機印製出來的項鍊、手錶、玩具等禮品、或是從扭蛋機裡得到一些驚喜，MakerBot零售商店也會不定期舉辦3D印表機社群聚會。

消費者是否可以在家裡選擇自己的3D圖形，再到商店中印製出來，MakerBot CEO Bre Pettis的回答是，還不行。

不過這項服務，卻可以在位於美國西岸的Deezmaker中提供，並且供不應求。這是由Bukobot開發者Diego Porqueras在洛杉磯所開的3D印表機商店，除了提供類似Makerbot商店的服務外，消費者可以在這裡買到Bukobot的3D印表機 (未來也可以在這裡買到更多品牌的3D印表機)、實際操作並且印製屬於自己的個人化產品。同時，Deezmaker也提供駭客空間（hackerspace/makerspace），玩家可以在這邊進行創作，或者展示自己研發的3D印表機。

由於3D印表機對於一般消費者來說，還是屬於陌生的東西，Diego Porqueras認為要讓大眾實際碰觸到3D印表機，並且參與印製過程，或甚至擁有一台印表機，才能讓他們真正瞭解3D印表機魅力所在。

在歐洲也有不少3D印表機的實體店面正在快速成長，例如巴黎的Protoshop、荷蘭的3DSVP等。3DSVP和MakerBot及Deezmaker的型態較為類似，專注在提供服務，而不是銷售設備。

Protoshop則是由法國工業設備經銷商Multistation所成立的3D印表機商店，因為是由經銷商所成立的店面，因此重點主要還是販售3D印表機，消費者可以在裡面選購或租借不同價位等級的印表機，店內也展示了各種不同精度的3D掃描設備。但是消費仍然可以在Protoshop中買到購買由3D印表機印製的iphone和ipad周邊產品、燈飾或飾品；或是將自己的設計圖上傳，選擇不同的材料和製作工藝，列印出自己的作品。

除了這些專賣店外，也有大型連鎖店業者也開始注意3D印表機這股潮流。美國最大的文具用品供應廠商Staples和3D印表機製造商Mcor Technologies合作，計畫在今年第一季於荷蘭和比利時的連鎖店面中推出3D列印服務，服務流程就和Staples所提供的沖洗相片和影印差不多。這意味著，部分企業已經開始接受這項新技術，並且將它推廣到消費市場上。（科技日報／丁于珊）