常聽人說：「沒有不景氣，只有不爭氣。」意思是在景氣低迷的時候，企業仍要致力於產品、技術與服務質量的提升，甚至是商業模式的調整，才能扭轉大環境的劣勢，持續創造穩定的獲利。只是說歸說，但企業是不是認真的把它當作一回事，大家都不得而知，不過從長期舉辦研討會的結果來看，發現台灣認真的企業很認真，但不認真的就也不會認真，而這樣的狀態多少讓人感覺擔憂。

景氣有多差？從幾家指標企業的第三季財報就可看出端倪，包含Google、微軟和蘋果這些產業的領導者，第三季的財報皆墨，沒有人是符合市場預期，而展望第四季更是保守看待。這顯見大環境之惡劣，連一流的大公司也不得不謹慎因應。

雖然市場惡劣，但這幾家企業依然持續推出新的產品與服務，沒有向不景氣低頭，很爭氣的努力著。Google推出新的手機與平板，要在雲端服務上展現其過人之處；微軟則是宣布走向軟硬整合，並發表surface和Windows 8；蘋果是推出低價iPad mini，並結合更豐富的iBook 3.0電子書產品，打算要用市佔率與服務來主宰電子書市場。

那台灣的企業呢？只能說有點令人擔心，但擔心的不是財報不好，而是不夠爭氣，特別是在市場掌握度與研發能力上的不爭氣。

為什麼這麼說？因為根據長期舉辦研討會的經驗，大概可以觀察出有些公司是非常積極在吸收市場與技術的新知。這些公司相當樂意出資讓旗下的員工參與產業界的研討會，而且派出的人員規模也都相對為大。因此長期下來，他們對於市場發展的掌握度必然比較高，而這些自然就會反應在企業的獲利上。而我們觀察的結果，的確也是如此。但人遺憾的是，這樣的公司非常的少。

反觀那些獲利不理想的公司，他們派人參加研討會與課程講座的次數就非常少，出席的人數規模也不太，可以想見這些公司就是自己關起門來解決問題，對於外在大環境的變動，反應自然不準確，也不夠及時，而推出的產品經常是落後市場，最後的結果就是獲利負成長。

這些觀察其實是反應出一間公司對於人才培育的態度，以及對於追求卓越的企圖心，最後都會對比到獲利的狀況上。它顯示出認真追求成長的企業，自然會透過制度讓員工可以有更多的成長空間，而員工成長，企業自然就會成長，進入一種良性循環。反之，就是惡性循環。所以當經濟不景氣，企業想要爭氣，關鍵就在這裡了。(籃貫銘)