前言

感謝讀者的支持！在七個月的回傳時間裡，我們篩選出165份的有效回函進行統計。

茲就統計結果裡分析出「回函讀者分布」、「最受重視單元」、「本刊定位正確否」、「零購本刊原因」、「訂閱本刊原因」、「對本刊的看法與建議」等項目以圖表方式做說明。

軍公教、資訊業為大宗

在本刊「回函讀者行業別」中，如(圖一)所示，軍公教部份以25%的比例佔多數，緊接著資訊業以24%居次，兩者合計佔所有有效回函中近半數。服務業以16%第三，值得注意的是，本刊學生讀者的比重亦不輕，為12%，顯示學生讀者群對網際網路、電子商務及其產業相關發展的重視程度值得開拓。另外，ICP回函數意外偏低，不知道是不是因為網站業者競爭太過激烈而沒有時間填寫回函。

《圖一　回函讀者行業別》

電子交易一枝獨秀

在「回函讀者最有興趣的單元」中，統計結果發現，「電子交易」以24%的比例明顯獲得回函讀者的青睞，如(圖二)，顯示讀者對於電子商務相關議題的重視程度。事實上，本刊自去年六月改版以來，便對電子商務領域多所著墨，除了每期均常設「電子交易」單元以饗讀者外，在去年九月號甚至企劃封面故事「電子商務開跑，你會是兔子！還是烏龜？」，當時國內網際產業在該領域尚處於預備鳴槍的階段，唯有有識之士才能洞燭機先，在渾沌初開的當時搶先佔得有利位置。而其他各單元如「網際骨幹」、「建構與管理」、「軟體開發工具」與「影音通信」等均有不錯的受青睞程度。

《圖二　回函讀者最有興趣的單元》

至於「終端系統」與「配接設備」則較沒有那麼耀眼，不過與資訊家電、行動商務息息相關的「終端系統」單元，和與Router/Switch/Hub、ADSL/Cable Modem等密切的「配接設備」單元，一定是極具爆發力的主題，本刊將會陸續企劃更多更好的內容以滿足讀者的求知慾。

定位明確，方向清晰

為了試圖釐清網際產業的輪廓，本刊規劃出網際六大產業(內含八項領域，即圖二所示的八個單元，其中「電子交易」與「影音通信」因與人類生活息息相關，故自六大產業裡分支出來)，這樣的產業規劃架構獲得高達九成以上的回函讀者認同與肯定(圖三)，顯示唯有經過高度結構化的產業架構與單元規劃，才能在網際網路、電子商務新興紛亂的今天，提供讀者清晰與明確的參考方向。

《圖三　回函讀者對本刊網際產業單元架構規劃的看法》

消費調查

本刊針對讀者設計了「零購本刊的原因」、「已訂閱本刊的原因」及「吸引訂購本刊的原因」三面向進行調查。結果發現，在零購本刊的原因中，有43%的回函讀者是因為「整體內容符合興趣或需要」而零購，如(圖四)，因為「光碟資源有用」而零購本刊的則有25%，兩者合計將近七成，顯示專業媒體只要具備夠吸引人的內容，就至少立於不敗之地。

《圖四　回函讀者零購本刊的原因》

至於回函讀者已訂閱本刊的原因，則以「個人興趣」佔多數，為39%，如(圖五)，顯示在網際網路、電子商務蔚為潮流的今天，讀者確切需要一本能夠針對產業現況與趨勢做報導的專業媒體。

《圖五　回函讀者已訂閱本刊的原因》

如何才能吸引讀者訂閱本刊？回函統計顯示，維持吸引人的內容最重要，佔39%，如(圖六)，其他方式如降價、贈送期數與贈品亦為受歡迎的方式。

《圖六　何種方式較能吸引您訂閱本刊》

對於主題企劃的期望

在問到讀者對於本刊的看法或建議時，回函讀者無論褒貶或建議，均令本刊深表感謝，請參見(圖七)，尤其是許多讀者對於本刊在內容或企劃上亟待改進處多所針砭，以及對於定價、發行策略的看法，均值得本刊思考。在人少事繁的編輯檯上，如欲對每位讀者的建議均有所回應，老實說真是力有未逮，實在深感抱歉，但本刊會依照輕重緩急，在有限資源下盡力達成讀者的殷切期望。

《圖七　回函讀者對本刊的看法或建議》

結語

隨著本刊於本期(電子商務專輯)在內文上的改版，對於包括封面的全新改版亦即將呈現給讀者。與此同時，本刊主辦之「2000年台北網際產業電子商務應用展暨研討會」也在緊鑼密鼓的情況下將於本月23日登場！而「易立達高科技網」(http://www.hope. com.tw)在內容(Content)的陸續到位中將給您不同的感受。我們一直在Upgrade自己，當然，也期待您能認同我們的改變！

(責任編輯；陸敬民)