本社社長黃俊隆：貴公司定位於網際產業的網路設備供應商，在強敵環伺的市場競爭裡，你們如何經營與發展？另外，對於坊間所謂「網際網路泡沫化」的看法，您認為如何？

凱創系統總經理賴榮洲：凱創以往專注於企業骨幹市場，直到一年多前，我們注意到在Service Provider(網路服務供應商)這塊領域的市場其實大有可為，便開始進行相關軟硬體解決方案的研發，所以我們有某些產品是為了特定市場而設計的。

一個月前(編按：2000年2月10日)，我們宣佈將公司分成四家獨立的公司(編按：分別是Riverstone Networks、Enterasys Networks、Global Network Technology Services, GNTS，以及Aprisma Management Technologies)，在併購風潮如此興盛的今天，拆成四家公司雖然似乎反其道而行，但未嘗不是因應網際網路趨勢的一種做法。

目前在美國，準上市公司(Pre-IPO)非常受到矚目，臺灣也一樣，通常那些公司甫一上市，股價便成倍數成長，為什麼這些公司會有這樣大的市值─我指的當然不是所謂的「dot com」，若您同意網際網路目前的榮景是一種泡沫化的話，我會認為泡沫化是「dot com」那一塊─事實上有很多網路設備供應商，因著網際網路興起而跟著成長，以美國股市觀察的趨勢而言，是普遍看好這些廠商的，亦即網路設備供應商的前途不可限量，因為這些廠商提供的產品是針對特定市場，所以他們的股價可以衝得很快很高。

另外，準上市公司的競爭力其實非常強，因為他們公司的人數並不會很多，每位員工都奉獻其熱忱、不眠不休地投入工作，以致於形成我們俗稱的「矽谷創業傳奇」。在臺灣也有這種趨勢，若國內第二類股開放的話，我相信會加速該趨勢的發展，同樣的狀況在香港已經非常熱門了。

反之，若您在一個體制龐大的集團裡工作，您往往會覺得沒勁兒，進一步來講就是員工對公司向心力不夠，所以企業主應該思考的是─您要如何讓您的企業活起來！這也是為什麼我們要分成四家公司，而每家公司都只針對特定市場，因為如此，每家公司的目標便變得非常明確，也能讓外面的人很容易看得懂這家公司，不然像AT&T、GE等大規模公司，您根本很難去定位它。

黃：您剛提到這些準上市公司的員工對公司向心力強，換個角度來看，對員工而言，員工如何分享公司成長的果實？如何與公司一起成長？例如Intel通過一項名為「Intel Home PC」的員工福利計畫，為其全球員工提供免費家庭電腦網路服務，您有什麼看法？

賴：開個玩笑─其實Intel這樣做也蠻狠的，讓員工回家還要工作(一笑置之)。我家沒有電腦，我在公司收發E-Mail、瀏覽Web已經足夠了。無可厚非，公司要幫員工想到並創造一個合適的工作環境，而且也要擘劃遠景，讓他們能戮力以赴是重要的。其實在我們分成四家公司後，這四家都是準上市公司，都確定要在半年或一年內上市，而且原來凱創的股份會分配到這四家公司。

在還未分成四家公司前，凱創的市值約60億美元，在消息宣佈後，市值上升到100億美元，所以您會發現，原來之前凱創的市值是被低估的，分成四家公司之後，力量反而顯現出來。雖然這種做法(編按：指分成四家公司)無關於技術、員工，而僅是企業的一種運作，但卻能讓員工發現自己在公司改變後的角色變得更重要，而有個奮鬥的目標，我想是非常值得肯定的。

黃：您如何看待AOL與時代華納的合併？

賴：其實網際網路幾乎是為了媒體(Media)而設計，媒體如果善加運用網際網路，對其邊際效益的提升可說是無與倫比的，意即若您問道何種行業與網際網路沾上邊後對其邊際效益是最高的，我認為那會是媒體。所以，我們可以看到時代華納馬上就運用AOL的網路通路與訂閱的會員，而將其內容(Content)傳送出去。

黃：但我覺得以網際網路的發展而言，應該是走向分眾市場，既然是分眾市場，怎麼會是一直合併呢？對於這個問題，我一直在觀察。

賴：以凱創來說，公司準備的現金(Cash)就有20億美元，所以在分成四家公司後，便依照各公司的目標市場去合併其他公司，以補自身的不足，這種做法就是為了讓專業再更專業，因為如此，公司在回應市場需求時的速度才會快。

其實合併的風氣從早期一直都存在，並不是近幾年才這樣，例如GE合併過非常多公司，以致幾乎涵蓋了這個工業(Industry)裡所有的市場與產品，但他們發現在過於龐大的組織下，決策運作與回應市場的動作會變得很遲鈍─GE曾經介入PC市場，結果虧得一塌糊塗─後來他們便朝組織精簡的方向前進。所以，一個公司一定要專注(Focus)其市場(Industry)，才能達到快速反應。

黃：這就好像微軟在臺灣推出MSN入口網站，它並沒有專注於本身的根(軟體研發)而跑去做一般生活化的內容(Content)，我覺得這不是一個明智之舉，以它的財力要做MSN當然沒問題，但面對網際網路這樣多的軟體競爭者之下，如果不持續鞏固其平台的話，它還能再做霸主嗎？您的看法如何？

賴：當然我們還可以再觀察一段時間。其實微軟已是一方霸主，但它的競爭者也是非常強勁的，例如Linux，Linux的影響力讓Sun都要將Solaris的原始碼公開。就我看來，一個公司當然可以擴展，但應該要與本業相關，而且擴展的部份還要是其強處。所以我會覺得以微軟來做Content Provider是一個非常奇怪的事情。

就凱創而言，自1998年成立臺灣分公司以來，整個公司的策略都是非常明確的。當時在合併風潮正盛(編按：Telecom併購Datacom)的情況下，我們就是要走Datacom的市場，我們不會走Telecom這一塊，因為我們沒有必要與Lucent、Siemens過不去。事實上，我們與某些Telecom如Alcatel等在很多案子上合作，基於這樣的策略，我們連續四季在Layer 3 Switch市場裡表現傑出。依照Cisco的技術和財力，一年的時間過去了，它在這塊市場為什麼還不能達到我們的成績，它的市場佔有率一值維持在17%左右，而我們在32%左右(Dell' Oro Group)，我想這就是市場策略明確以及專業再更專業的關係。

(攝影/整理：陸敬民)

備註

美商凱創系統台灣區總經理賴榮洲(圖一)

《圖一　美商凱創系統台灣區總經理 賴榮洲》

學歷：美國科羅拉多大學波德分校電機碩士、輔仁大學電機系

經歷：迪吉多網路產品事業部地區經理、普誠科技公司